Если вы скажете слово Липтон, то большинство людей на планете сразу подумают о чае. Однако за этим известным брендом стоит невероятная история Томаса Липтона - мечтателя из трущоб Глазго, прошел путь "из грязи в князи", стал филантропом и спортсменом, которого почитали как "наиболее жизнерадостного неудачника в мире". И в этой истории не обошлось без чуда.
Декабрьского дня 1881 в порт Глазго прибыл пароход с необычным грузом из Америки - крупнейшей в мире головкой сыра. Она была толщиной более 60 см, а ее длина достигала четырех метров.
Сотни прохожих сопровождали виз с необычным грузом в магазин Томаса Липтона на Хай Стрит, где оказалось что сыр просто не может пролезть в дверь. Шествие продолжилось в другой магазин бизнесмена на Джамайка Стрит, где дверной проем был шире. Сыр достали из телеги и на руках перенесли на витрину.
В течение двух недель у витрины собирались толпы прохожих, желающих увидеть "Джамбо". Именно так назвали сыр, который, как считали, выработали из молока 800 коров, которых доили 200 доярок.
Это была прекрасная реклама, но Томми Липтон приберег еще один сюрприз для жителей Глазго.
Жестом, достойным сказочного персонажа Вилли Вонка, он превратил сыр удивительно, скрыв в нем большое количество золотых монет-соверенов.
За несколько дней до Рождества одет в белый костюм Томас Липтон начал нарезать сыр.
Полицейским пришлось провести несколько напряженных часов, поддерживая порядок вокруг лавки бизнесмена, пока его помощники упаковывали ломти сыра легиона покупателей, пришедших с надеждой сделать счастливую покупку.
Это была театральное представление одного человека, находилась на вершине успеха и открывала все больше магазинов в Британии. И все это удивительным образом отличалось от его детства, проведенного в бедном районе Горбалс в Глазго.
Томас Липтон родился 1848 года. Его родители были ирландскими мигрантами из графства Фермана в Ольстере.
Первые шаги в бизнесе Томас сделал в маленькой лавке, которую его отец открыл в бедном районе на берегу реки Клайд, на которой и расположен шотландский город Глазго.
С 10-летнего возраста он грузил пищевые продукты с кораблей на виз в порту Глазго и направлялся в магазин отца.
Порт и рассказы моряков очаровали молодого Томми Липтона. В 15 лет он стал юнгой на пароходе, а через два года накопил достаточно денег, чтобы совершить путешествие в США.
Там он работал на рисовых и табачных плантациях в Вирджинии и Южной Каролины, но больше всего парня поразил Нью-Йорк.
На Бродвее он устроился на работу в огромный супермаркет, открытый другим мигрантом ирландско-шотландского происхождения Александером Терни Стюартом.
Это бум мраморный дворец, храм потребления, одна из крупнейших магазинов, которая существовала в мире.
Стюарт демонстрировал новаторский подход в бизнесе.
"Он использовал целый ряд стратегий, которые, как мы видим, позже использовал и Липтон", - объясняет куратор музея Нью-Йорк Стив Джаффе.
"Низкая торговая надбавка и большой объем. Вы получаете много товаров, и можете продать их и заработать деньги, если продаете их по разумной цене. Торговцы, лавочники торговались с клиентами по цене. Он (Стюарт. - Ред .) Отказался от этого, у него была фиксированная цена ", - объясняет он.
После пяти лет, проведенных в Америке, Томми Липтон вернулся в Глазго. У него еще не было даже на то, но теперь у него было видение, как заработать большие деньги.
В 23 года он открыл первую собственную лавку - "магазин Липтона" в Стобкроси. Для жителей Глазго это был совершенно новый опыт.
Директор фонда сэра Томаса Липтона Лоуренс Брейди, рассказывает, что магазины бизнесмена были ярко раскрашенными и совсем отличались от тех, которые он видел в своем детстве.
Так господин Брейди описывает типичную магазин Липтона: "У него есть помощники по продажам в ярко-белых фартуках. Его магазин очень ярко освещен. Он безупречно чистый - и за прилавком находится его величество Шарм. Каждый, кто заходит, слышит:" позвольте мне показать вам эти товары, которые у нас есть, они такие доступные ".
Бизнес без посредников
Это был рецепт успеха. Подобные магазины вскоре распространились в центральной Шотландии - и все с одинаковым именем над дверью - Липтон.
Но это было только начало. Липтон знал, что его биз с зависит от надежного снабжения высококачественной продукции, значительная часть которой была импортной. Чтобы дать поштовхз бизнеса, он уехал на родину, в графство Фермана на севере Ирландии.
"Он искал ирландские товары, потому что это было то, что хотели его клиенты ", - говорит историк Фрэнк МакГью.
" Именно здесь он изменил свой подход к продвижению бизнеса. Он привлекал кого-то из местных жителей, чтобы выйти и встретиться с фермерами, прежде чем они приедут на рынок, - и гарантировал цену. Это была революция, это был совершенно новый способ ведения бизнеса. Действительно, как работают современные супермаркеты - они прямо выходят на фермеров, и избавляются посредников ", - отмечает господин МакГью.
.Новый подход был настолько успешным, что Липтон почти остался без наличных, отдал в ломбард свои золотые часы за 30 шиллингов, когда заключал соглашение с желающими фермерами.
Его магазины теперь открывались по всей Шотландии - и всегда с большой помпой .
Символические билборды и листовки объявляли о приближается ния появления магазинов Липтона.
Скульптура из масла на витрине, парад живых свиней, вызвал хаос в центре города, - только некоторые из трюков, которые делали открытия магазина Липтона незабываемым событием.
А за элегантными фасадами магазинов стоял бизнес-механизм, который направлялся в новых прибылей и расширения.
"Это был гений. Томми Лiптону не надо было полагаться на любых сторонних поставщиков, он имел полный контроль над своим цепью поставок. От этикеток к упаковке, распространение, своей сети магазинов. В Томми все это было", - говорит шотландский предприниматель Дункан Баннатин.
Когда же магазине Липтона распространились по всей Британии, он сделал следующий шаг - приступил к завоеванию Америки. Здесь он снова лишился посредников, купил целый мясокомбинат и назвал его именем своей матери.
В Британии тем временем гигантские сыры Липтона стали символами приближения Рождества. Сообщалось, что менеджер магазина в Ноттингеме даже арендовал слона для перевозки одного из таких сыров через город.
В 1887 году Липтон предложил подарить еще большую головку сыра, весом не менее пяти тонн, королеве Виктории. При дворе вежливо отказались. Удивила предложение королеву - до сих пор не известно.
Томас Липтон всегда искал новые возможности для бизнеса - и это направило его в той области, которая остается связанной с его именем и по сей день. Он заинтересовался чаем.
Когда-то это был драгоценный товар, который стоил больше, чем его вес золота, но к середине XIX-го века цена упала, и он быстро стал любимым напитком викторианского среднего класса.
В мае 1890 Липтон уехал в Шри-Ланку, чтобы купить свою первую чайную плантацию.
Он быстро поставил конкурентов в неловкое положение.
"Все покупали в одном месте - на улице Минсин Лейн в Лондоне - где чаи смешивали, но качество не была надежной", - говорит биограф Майкл ДьАнтонио.
В этом месте можно было купить чай как хорошего качества, так и плохой. Зависело это буквально от характера.
"Ему (Липтон. - Ред .) В голову пришла идея стандартизировать смесь и паковать ее таким образом, чтобы она была постоянно свежая и имела тот же вкус, когда ее покупали", - добавляет господин ДьАнтонио.
Так продуктовая империя Липтона вышла на самые улице викторианского Лондона.
Сам Томас Липтон, тот самый парень из бедного района Горбалс в Глазго, попал в высших слоев викторианского общества.
Когда принцесса Уэльская Александрия решила за чрезвычайно короткий срок организовать благотворительный банкет в честь бриллиантового юбилея правления королевы Виктории в 1897 году, именно Липтон помог пожертвованиям в 25000 фунтов стерлингов, что на сегодня равна более 2700000 долларов.
В следующем году его посвятили в рыцари.
"За ночь он стал знаменитостью высшего класса. Он настолько умел очаровывать, и с ним так легко было иметь дело", - рассказывает Лоуренс Брейди.
В 1898 году он разместил на бирже акции компании, сохранив контрольный пакет, и заработал 120000000 фунтов стерлингов.
И вот когда он достиг 50-летнего возраста, он имел все возможности реализовать свою заветную детскую мечту.
"Наиболее жизнерадостный Неудачник "
Кубок Америки - это старейший спортивный трофей с международных соревнований в мире. Америка, о которой говорится в названии - это не страна, а яхта с тем же именем, построенная членами нью-йоркского яхт-клуба.
В 1851 году по приглашению Королевской яхтенной эскадры яхта "Америка" приняла участие в гонке и вернулся домой с серебряной трофеем.
Через несколько лет эту награду посвятили международным соревнованием по парусному спорту.
В детстве Томас Липтон увлекался кораблями, прибывающих в Глазго, изготавливал их модели и "отправлял в плавание" на водоемах города.
Когда ему исполнилось 50 он присоединился к миру элитного яхтинга, стремясь получить высшую награду.
Для тех, кто надеялся победить в битве за Кубок Америки, были строгие правила. Яхты должны быть построены в стране-претендентке, а также должны быть членами яхт-клуба.
Когда Липтон подал заявку на присоединение к престижной королевской яхтенной эскадры, даже его огромного богатства и престижа не было достаточно для преодоления снобизма его членов. Ему отказали.
Вместо этого он присоединился к яхт-клуба Royal Ulster, базировавшийся в Бангоре, в североирландском графстве Даун.
Во время первого соревнования в 1899 году Томас Липтон завоевал сердца многих ирландцев.
Его яхта получила название Shamrock - "Трилистник", по названию растения, является ирландским национальным символом. Томас Липтон проиграл в гонке, но получил славу.
Все говорили о сэре Томасе Липтона - и бренд Lipton стал более известным, чем когда-либо.
Сто лет назад, подобно Ричарда Брэнсона, Стива Джобса и Илона Маска, Липтон стал первопроходцем идеи построения бренда, построенного вокруг личности.
Его лицо с головным убором яхтсмена оказалось на упаковках продуктов, которые производила компания, рассказывает историк Джудит Крелл-Руссо
"Женщины хотели иметь с ним фотографии, это было так:" О, у меня есть фотография с Томасом Лiптоном ". Он был словно Элвис Пресли, был знаменитым человеком. Люди хотели приобрести товар под этим брендом", - говорит она.
Роскошная яхта Липтона Erin - именно так с нежностью называли свою родину ирландцы - стала местом, куда пришли известные люди той эпохи - президент США Рузвельт, немецкий кайзер Вильгельм, ученые Эдисон и Макрона.
Говорят, Томас Липтон запрещал все разговоры о религии или политике на борту.
Он снова боролся за Кубок Америки в 1901 и 1903 годах с новыми яхтами, Shamrock II и III, - и снова безуспешно.
Через Первую мировую войну пришлось отложить участие в соревновании 1914 года. Он оборудовал "Erin" как корабль-госпиталь и отдал ее Красному Кресту. В следующем году эта лодка потопила немецкая субмарина.
"Он много раз публично скажет - я бы все отдал, все отдал, если бы только мог спасти кого-то из тех, кто служил на этом корабле", - рассказывает Лоуренс Брейди.
Липтон еще дважды боролся за Кубок Америки после войны - и больше приблизился к победе в 1920 году, но "эта старая кружка", как он называл трофей, всегда обходила его.
И непреклонность и юмор, с которой он воспринимал поражение, вызывала восхищение по всей Америке.
После его пятой и окончательной попытки 1930 завоевать кубок Америки, голливудский актер Уилл Роджерс начал кампанию, в ходе которой попросил американскую общественность пожертвовать доллар, чтобы купить золотой "кубок любви", чтобы отметить настойчивость и спортивный дух "наиболее жизнерадостного неудачника" в мире.
Эту награду Томасу Липтон вручил мэр Нью-Йорка, на ней высечены трилистники. "От имени сотен тысяч американцев и доброжелателей сэра Томаса Джонстона Липтона", - было написано на этом "Кубка любви".
Он умер в следующем году, завещав большую часть своего состояния родном Глазго.
Огромная толпа заполонила улицы, когда похоронный кортеж отправился к Южному Некрополя, где сэра Томаса Липтона похоронили - менее чем в миле от района Горбалс, где он родился.
Сегодня о сети магазинов Lipton в значительной степени забыли, ее поглотили другие компании.
Его фамилия живет своей жизнью, преимущественно как бренд чая, который сейчас принадлежит Unilever.
Но для многих современных предпринимателей, как Дункан Баннатин, сэр Томас Липтон остается источником вдохновения.
Он говорит: "Томми никогда не выиграл этот роскошный кубок, - но он выиграл нечто гораздо большее. Любовь, уважение и восхищение людей из всех сфер жизни, со всего мира, что делает его победителем".
0 комментариев