Мы можем установить у себя на работе любую температуру, но не можем согласовать между собой, какой же она должна быть. Одной половине офиса, как правило, слишком жарко, второй - слишком холодно. Так как решить этот вопрос?
Жители стран с спектоним климатом тысячелетиями боролись за комфортную температуру внутри помещений.
Они испытывали самые разнообразные методы - от вывешивания перед окнами влажных ковриков к размещению на чердаке рабов, обдували веерами принесен туда снег и направляли охлажденный воздух вниз через дыру в потолке.
Перенесемся в наше время - теперь мы можем наслаждаться свежим ветерком, только нажав кнопку.
И все же, большинство остается недовольна. В США, из 129 офисных работников, в 2015 году приняли участие в опросе на эту тему, 42% считают, что в их офисе слишком жарко, а 56% - что слишком холодно. Мы можем установить у себя на работе любую температуру, но не можем согласовать между собой, какой же она должна быть.
Эта проблема хорошо знакома жителю Лондона Бену Морса, который снимает рабочее помещение совместно с другими фрилансерами: "В моем нынешнем офисе не утихают споры о температуре. Три или четыре раза в день кто-то включает или выключает кондиционер".
Ай Лин Чанг, менеджер проектов из Сингапура, за годы офисного труда видела немало странных стратегий: "В одном офисе моя приятельница облагало свое кресло подушками, чтобы согреться. В остальном, одном коллеге было так жарко, что порой он забегал к туалетной кабинки, сбрасывал с себя всю одежду и просто стоял так, пытаясь остыть ".
Со стороны работодателя, пренебрегать комфортом работников - не просто негуманно, но и убыточно. В Британии на битвы за климат-контроль расходуется около 2% офисного времени; ежегодно это стоит национальной экономике более 16800000000 долларов. В Австралии, жара крадет у народного хозяйства около 6200000000 долларов США.
Комфортная температура усиливает удовольствие от работы, повышает производительность и способствует плодотворному сотрудничеству. Зато от неприятной температуры работники замедляются, толстеют и даже болеют.
Основатель соцсети Facebook Марк Цукерберг свято верит в то, что "арктический" воздух в его конференц-зале помогает присутствовать сконцентрироваться: термостат здесь приведены 15 ° C.
И наоборот, президент США Барак Обама поддерживал в Овальном кабинете такую жару, что его советник-то пошутил в разговоре с New York Times: "Да здесь можно разводить орхидеи!"
Так кто же из наших коллег прав: тот, кто греется под сушилкой для рук, тот, кто снимает пиджак и расстегивает верхнюю пуговицу на рубашке?
Невыполнимая задача
Оказывается, мы неправильно понимаем свою задачу. Работодатели тратят миллионы на исследования, чтобы найти самоочевидный факт: нет температуры, которая навсегда удовлетворила всех и каждого.
"Мы зря стараемся вычислить« правильную »температуру, - говорит Дэвид Шипворт, исследователь из Института энергетики при Университетском колледже Лондона. - Правильный для чего? Следует конкретизировать вопрос".
Возьмем, например, производительность труда - то, в чем заинтересовано большинство работодателей.
В одном исследовании, ученые рассмотрели влияние комнатной температуры на эффективность труда на примере работниц страховой компании. Хотя участниц было всего девять, вывод заинтересовывает.
При температуре 25 ° C они набирали тексты нон-стоп с частотой ошибок лишь 10%. Когда же температуру уменьшили на 5 градусов, производительность упала вдвое, а количество ошибок более чем удвоилось.
Впрочем, все не так просто. В другом эксперименте, студентов просили выбрать выгодный пакет мобильной связи из двух вариантов. В прохладной комнате (19 ° C) участники делали правильный выбор вдвое чаще, чем в теплой (25 ° C). Это позволяет предположить, что в теплые хуже принимать сложные, многофакторные решения.
Более того, комнатная температура влияет не только на производительность, но и на образ мышления. Теплое среда благоприятна для творческого мышления, а прохладное помогает не терять бдительность при выполнении монотонной работы. Когда же температура вокруг нас превышает 27 ° C, наши математические способности резко ухудшаются.
Возможно, еще более странные тот факт, что комнатная температура прямо связана с предрасположенностью к сотрудничеству; небольшое исследование с 33 участниками показало, что в теплой комнате люди теплее относятся к другим присутствующих.
Даже чашка горячего кофе в руках помогает видеть других более благородными и заботливыми - а кофе со льдом, соответственно, побуждает вести себя холодно и высокомерно.
Еще в одной научной работе обобщены выводы нескольких исследований: идеальная температура для "типовой" офисной работы - телефонных разговоров с клиентами, текстовых документов и т.д. - составляет 22 ° C. Но прежде чем вы обвините в ваших рабочих неудачах плохие настройки кондиционера, заметьте: исследования на эту тему преимущественно скромные по масштабу, менее чем сотней участников.
Женщины мерзнут больше
Выяснив, какой вид умственной деятельности вы хотите способствовать, вам надо принять следующее решение: кому вы хотите угодить?
Специалисты по климат-контроля исходят из того, что кто-то всегда останется недовольным, и оценивают степень комфорта в зависимости от того, сколько людей будут чувствовать дискомфорт при той или иной температуре. Этот показатель получил название "прогнозируемый процент недовольных" (ПВН).
Чтобы подсчитать ПВН, большинство менеджеров строительства пользуются стандартной формуле еще с 1960-х гг., В которой учтен, как жильцы дома одеваются и насколько интенсивный их метаболизм (скорость выработки тепла). Понятно, что для этого надо знать их возраст, вес и - что немаловажно - пол.
Сегодня, настройки по умолчанию офисной климатической техники выходят из потребностей 40-летнего мужчины весом 70 кг. На это обратил внимание Борис Кингма из Медицинского центра Маастрихтского университета.
Он заметил, что, поскольку метаболизм у женщин медленнее, чем у мужчин, они нуждаются помещений, на три градуса теплых.
Такое различие объясняется тем, что в женском организме меньше мышечных и больше жировых клеток, последние менее активны и производят меньше тепла.
Многие из офисных работников это не удивит. "В нашем офисе, женщины держат верхнюю одежду на спинке кресла, зная, что придется его надевать в течение дня. Также видел, как кто-то подогревал в микроволновке грелку для рук", - говорит Бен Морс.
Если ваш начальник упорно выставляет термостат на низкую температуру, возможно, вы найдете для себя другой способ согреться. Заметьте, что, по данным последних психологических экспериментов, наши внутренние термометры далеко не так надежны, как нам кажется.
В одном небольшом исследовании, опубликованном в этом году, каждый из 32 участников провел час в комнате, освещенной или теплым предзакатное светом, или холодным.
Участников попросили каждые 10 минут отчитываться о том, насколько им тепло. Впрочем, они не знали, что в течение часа температуру в комнате то повышали, то понижали.
Как оказалось, после снижения температуры те участники, которые находились в теплом свете, чувствовали себя значительно теплее, чем те, в чьих комнатах свет было прохладно. "Здесь срабатывает старая ассоциация - возможно, еще со времен красных очагов и голубой льда", - говорит Шипворт.
Есть надежда, что когда-то психологические хитрости помогут работникам чувствовать себя комфортно, а работодателям - экономить деньги.
Поменьше включать кондиционер полезно еще и по другим причинам. По мнению господина Кингма, жизнь в контролируемом климате вредит не только окружающей среде, но и нашему собственному здоровью - повышает риск ожирения и расстройств метаболизма, таких как диабет.
"Пребывание в умеренном холоде и умеренном тепле - все равно что упражнения на укрепление сердечно-сосудистой системы и метаболизма", - говорит он.
Умеренные температурные колебания, возможно, и полезны - и работа в экстремальной жаре или на морозе, несомненно, вредна. Какие же ваши права?
В большинстве стран минимальная температура для работы установленная законодательством (16 ° C - в Великобритании). А вот максимум обычно не ограничен - разве общими фразами, температура должна быть "приемлемой".
В британском климате это редко вызывает проблемы. Впрочем, когда солнце таки задерживается на небе, работодатели бывают к этому не готовы.
"Офисы, больничные палаты и школьные кабинеты - особенно в старых зданиях - прогреваются невыносимо, - говорит Дэйв Прентис, генеральный секретарь профсоюза UNISON. - Великобритания уже много лет имеет узаконенную минимальную температуру, поэтому давно пора установить и максимум".
Если вы из тех, кому приходится работать в сауне, постарайтесь объединиться с коллегами-единомышленниками: британские работодатели обязаны пересмотреть температуру в помещении, если на нее жалуются менее 10% персонала.
В Австралии, люди, которые работают при температуре 34 ° C и выше, имеют право отдыхать 30 минут каждого часа. По крайней мере настаивайте на вашем праве на бесплатную питьевую воду, регулярные перерывы - и "сносную" температуру.
В конце концов, климатическим войнам скоро придет конец. "Мы на пути к индивидуальному климат-контроля", - говорит Шипворт.
Под этим подразумевается климатическая система на каждом рабочем месте, подобная тем, что сейчас в самолетах: нагревательные элементы, греть вам колени, вентиляционные отверстия, которые вы сможете открывать или закрывать самостоятельно.
Какая же оптимальная офисная температура? Точно ответить невозможно, но где-то между 22 и 24 ° C, считает господин Шипворт.
Если хотите, прислушайтесь к мнению первого премьер-министра Сингапура Ли Куан Ю, который горячо верил, что оптимальная температура - ровно 22 ° C.
Когда в 1999 году его спросили, в чем причина экономического успеха этой тропической страны, он дал неожиданную ответ: в кондиционировании воздуха.
Прочитать оригинал этой статьи на английском языке вы можете на сайте BBC Capital .
Хотите получать главные статьи в мессенджер? Подписывайтесь на наш Telegram .
0 комментариев