New Work или концепция "Новой труда" в действии
Давид Шпет (David Spaeth) спешит на встречу с клиентами. Он - руководитель отдела маркетинга расположенной в Гамбурге компании Novomind, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и насчитывает более 300 сотрудников. Шпет одет в джинсы, удобную обувь и свитер с капюшоном, на котором выбита надпись "Команда Novomind".
В расположенной на востоке Гамбурга невзрачной офисном здании его ждут двое сотрудников швейцарской фирмы Transa. Во время встречи спросили: "Принес свитера?"
Шпет улыбается. Он пришел на эту встречу, чтобы вместе со своими клиентами придумать решение для ускорения оплаты в онлайн-магазине компании Transa. Эта швейцарская компания специализируется на оснащении для туризма и активного отдыха на природе. А свитера он принес. "С тех пор как мы начали работать вместе, швейцарцы регулярно просили нас принести им наши футболки и рубашки", - вспоминает Шпет. Когда такие одеты в одинаковую одежду команды работают вместе, то просто невозможно отличить тех, кто является поставщиком услуг, от клиентов. По такого подхода Шпет убежден: "Это помогает всем быть креативными".
Давид Шпет
Сейчас иерархии разрушаются, размечены официозом границы между клиентом и поставщиком услуг исчезают, а сотрудники в разговоре с клиентами и коллегами все чаще переходят на "ты". Все эти изменения эксперты обобщают англоязычным термином new work, то есть "новый труд". Сюда же входит и гибкий график работы . На практике нововведения означают динамическую работу без страха ошибиться или бросить тень на чей-то авторитет.
Гибкая командная работа
Гамбургские специалисты компании Novomind вместе со швейцарскими коллегами сделали онлайн-покупку интереснее, привлекательнее и значительно повысили ее эффективность. Новым был и подход к планированию проекту: рассчитывались не по рабочие дни, а за достижение цели проекту. При таком подходе команды гибко собираются и переформировываются, также в кратчайшие сроки к работе команды можно включить фрилансеров.
"Раньше клиенты просто предпочитали, чтобы им представили результат. Сегодня же они сами хотят участвовать в творческом процессе", - отмечает Давид Шпет. "Нередко они ключ к проблеме", - добавляет он.
К примеру, вместе с командой компании Transa специалисты Novomind внедрили систему управления контентом в интернет-магазине, сделало ненужной параллельную обработку данных. "Это была идеальная командная работа", - признал Шпет. Он говорит, что в результате этого теперь сам стал гораздо более гибким. "Иногда нам удается что-то сделать быстрее, поэтому результат получаем раньше запланированного срока. А иногда, чтобы выйти на результат, нам нужно больше информации от клиента", - объясняет Шпет.
В Novomind все активнее делают ставку на виртуальную реальность
Технизация, ориентация на клиентов, высокое давление со стороны конкурентов - эти факторы сегодня делают просто необходимым гибкую, межфирменную работу. "Это особенно касается индустрии моды", - объясняет Шпет. Ведь здесь тренды меняются быстрее, чем в других отраслях, "и мы должны реагировать быстро".
Каждый четвертый станок в Германии уже подключен к интернету
Индустрия 4.0 стала реальностью. В ФРГ все более "умных фабрик", которые используют в промышленности искусственный интеллект, свидетельствует опрос отраслевого объединения Bitkom. (03042019)
Шпет говорит о "свой" интернет-магазин, когда вспоминает сайт компании Transa. Вероятно, это - положительное влияние такого сотрудничества двух компаний, также является частью явления new work.
Теперь концепция new work в моде. Иногда это явление восхваляют как перспективное направление, то бишь трендсеттинг, если уже окончательно перейти на новомодную язык, а иногда и критикуют как всего лишь маркетинговый инструмент. По крайней мере, в одном аспекта эксперты единодушны: сегодня мир труда переживает всеобъемлющий процесс трансформации в связи с диджитализациею и глобализацией.
Крайне нужны IT-специалисты
Изменения в сфере труда дополнительно ускоряются через недостаток квалифицированных работников . На заполнение вакантной должности IT-специалистом в компании идет в среднем 132 дня. Именно такой результат показал проведенный в Германии Федеральным агентством занятости анализ. Немецкая отраслевая ассоциация Bitkom так же признает, что компаниям, входящим в ее состав, для успешного подбора персонала требуется около пяти месяцев.
Между тем Александр Шломберґ (Alexander Schlomberg) превратил поиск персонала в успешную бизнес-модель. Как соучредитель и директор рекрутинговой платформы Expertlead он поставляет компаниям IT-фрилансеров. В среднем около шести месяцев работают над отдельными проэктам. Оплата труда таких специалистов подневная. Платформа Expertlead получает свой процент от заработанных IT-фрилансерами денег. "Это модель работы будущего", - убежден Шломберґ. Его IT-эксперты разбросаны по всему миру, а контакт с ними он держит через интернет. Иногда благодаря чатам или таким корпоративным мессенджерам как Slack проводятся обсуждения важных вопросов. Сам Шломберґ уверяет, что прежние модели организации труда устарели.
Недавно опубликовано исследование американской консалтинговой компании Edelman Intelligence показало, что уже 2027 больше половины рабочей силы в США будет фрилансерских персоналом. А это повлияет не только на ИТ-сферу, но и на другие отрасли экономики.
0 комментариев