BMW Bulgaria предлагает новую и полезную услугу для владельцев автомобилей этой марки, с помощью которой они могут легко проверить наличие сервисных акций, связанных с безопасностью и техническими улучшениями.
Усовершенствования серийных автомобилей или сервисные мероприятия — это меры, связанные с отклонениями в конструкции или производстве, которые могут повлиять на эксплуатационную безопасность или качество автомобиля. В новых моделях BMW оповещение о сервисных действиях осуществляется достаточно легко благодаря системе ConnectedDrive, через которую владельцы получают сообщение о необходимости посетить сервисный центр в удобное для них время прямо в автомобиле или через приложение My BMW. . Однако для моделей, не оснащенных услугами подключения бренда, это не так просто. До сих пор они могли узнать об активных кампаниях, только посетив авторизованный сервисный центр бренда.
BMW традиционно придает большое значение качеству и безопасности своей продукции. Вот почему BMW Bulgaria запустила информационную кампанию для подобных сервисных акций. На первом этапе было проверено более 3700 уникальных VIN-номеров на наличие технических акций, связанных с безопасностью. Владельцев автомобилей, участвующих в мероприятиях, связанных с безопасностью, теперь приглашают посетить авторизованный сервисный центр в удобное для них время для выполнения необходимых работ совершенно бесплатно.
«Качество и безопасность — миссия BMW. Для этого и совместно с нашими партнерами из авторизованных мастерских мы постоянно расширяем возможности доступа к качественному сервису для наших клиентов, независимо от модели и возраста принадлежащих им автомобилей», — прокомментировал Кирилл Бижев, сервисная служба, менеджер BMW Болгария. «Наша программа подключения BMW ConnectedDrive и приложение My BMW играют важную роль в этом процессе. Нынешняя кампания создает дополнительную возможность отслеживать эту важную информацию для владельцев автомобилей BMW и MINI, независимо от возраста и уровня оснащения их автомобилей».
Кроме того, на веб-сайт BMW в Болгарии добавлена функция проверки доступных кампаний. Любой пользователь может использовать рассматриваемую функцию, чтобы проверить, подлежит ли его автомобиль сервисному действию. Для этого необходимо просто ввести в поисковик уникальный VIN номер шасси вашей машины и система автоматически покажет нужно ли и какие сервисные действия проводить. В случае, если рассматриваемое транспортное средство действительно является предметом сервисного обслуживания, владелец должен обратиться к предпочтительному партнеру BMW, где ему будет оказана помощь.