Немецкий эксперт: как изменится наша работа после пандемии

Когда дома сидят дети, работать удаленно время очень трудно

Первые результаты роста удаленной работы (телеработы) обнадеживают: как показал опыт последних месяцев, работа из дома не привела к ухудшению показателей производства. Впрочем, тренд на удаленную работу наметился еще до пандемии коронавирусной болезни COVID-19. Как это изменит сферу труда? За ответом DW обратилась к Гильмар Шнайдера (Hilmar Schneider), который возглавляет боннский исследовательский институт будущего труда.

DW: за пандемии коронавирусной болезни COVID-19 представители многих профессий начали работать удаленно. Что они говорят по этому поводу? И как оценивают это работодатели? Насколько устраивает тех и других подобная форма работы?

Гильмар Шнайдер: Отзывы тех, кто работает удаленно, далеко не всегда положительные, особенно в тех случаях, когда дома работают еще другие члены семьи и когда дети дома. Кроме того, компьютеры и периферия у многих из них совсем не предназначены для того, чтобы они продуктивно работать из дома, не говоря уже о тех случаях, когда в семье только один компьютер. И ситуация, когда он нужен родителям, которые работают удаленно, и детям, которые должны выполнять присланные учителями задачу, необратимо приводит к конфликтам и стресса.

Гильмар Шнайдер

А может быть, что и после локдауну работодатели не особо возражать против того, чтобы их сотрудники работали из дома и домашний офис станет в сфере труда чем само собой разумеющимся?

Наверное, так оно и будет. Уже сейчас многие фирмы вынуждены в короткие сроки обустраиваться соответствующим компьютерным оборудованием, которое к пандемии, возможно, не во всех из них было. Теперь мы уже достаточно хорошо усвоили, например, технологию видеоконференций, но к пандемии во многих компаниях именно это слово звучало едва ли не как иностранное. Сейчас компании и их сотрудники получают опыт, который, вероятно, будут использовать и после завершения кризиса. В то же время мы видим, что в этой технологии есть пределы. Те, кто общается сейчас в формате видеоконференций, часто никак не дождутся дня, когда они смогут вернуться к обычному общения с коллегами и обсуждать с ними производственные вопросы вживую, а не виртуально.

Читайте также: Удаленная работа: социологи выяснили плюсы и минусы

Как Вы думаете, сколько людей будет работать удаленно в долгосрочной перспективе?

Вероятно, гораздо больше, чем мы представляли себе до кризиса. Фактически уже сегодня большой объем работы выполняется удаленно. Очень значительная часть производственной деятельности в Германии - это предоставление родного рода услуг, сервис. Однако в сфере услуг не всегда возможно использование цифровых технологий. К тому же, существуют виды сервиса, предусматривающие прямой личный контакт. Тем не менее, значительная часть выполняемой нами работы позволяет использовать компьютер. И потенциал здесь еще огромен.

А как еще пандемия повлияет на сферу труда?

Пандемия, скорее всего, сделает свой вклад в то, что мы лучше осознавать необходимость мер защиты от инфекционных болезней. В прошлом мы довольно небрежно относились к этой проблеме. Раньше человек с простудой или инфекцией желудочно-кишечного тракта могла не только просто прийти в офис, но и при случае поздравить кого-то из коллег рукопожатием.

Когда больной инфекционным заболеванием человек оставался дома, это нередко воспринималось как слабость. Думаю, как раз сейчас, благодаря пандемии, мы осознаем, какой вред мы наносим здоровью окружающих, в том числе и своим близким, когда, заболев, безответственно дальнейшем тесно контактируем с людьми и таким образом распространяем болезнь.

Разумеется, если я две недели сидеть на больничном, это обернется убытками для работодателя. Именно для того чтобы избежать этого, нужно стать более осторожными, внимательными, бдительными Речь идет о таких банальных вещах как отказ от рукопожатий и регулярное мытье рук.

В истории человечества уже были пандемии - например, пандемия "испанского" гриппа, вспыхнул около ста лет назад. Изменила она поведение человека в трудовой сфере?

Несмотря на то, что пандемия "испанки" , Свирепствовавшей после Первой мировой войны, вызвала огромное количество жертв она по-настоящему не изменила сознание людей. Не изменила потому что Первая мировая война сама собой была страшной катастрофой. Сейчас ситуация другая. За последние 70 лет уровень нашего благосостояния постоянно повышался, наша жизнь была достаточно предсказуемым. По большому счету, основные жизненные риски считали управляемыми.

Читайте также: Немецкий эксперт о том, что ждет рынок труда

И тут вдруг вспыхнула эпидемия, которая все ставит с ног на голову. Разумеется, это порождает невероятные страхи. Оказавшись в ситуации, когда вдруг перестают действовать правила, которые существовали до сих пор, люди всегда оказываются в панике. И это как раз то, что происходит во время нынешней пандемии. Вот почему я уверен, что она оставит глубокие следы в коллективном сознании.