Коронавирус: почему люди опустошают магазины
На фоне вспышки коронавируса жители разных стран начали скупать продукты. Что это - предусмотрительность или обычная паника? И чем она опасна?
В минувшую субботу жительница Сиэтла Кристина Мой поехала в местный супермаркет закупить продуктов на неделю. Ей также нужно было приобрести некоторые вещи для будущего бейсбольного турнира сына.
Обычная еженедельная дело превратилось, однако, на трехчасовое испытание с бесконечными очередями на кассах. Сотни покупателей в панике опустошали полки магазина.
В тот день в штате Вашингтон объявили чрезвычайное положение в связи с первой смертью от коронавируса в США.
"Туалетная бумага и молоко исчезали с полок быстрее, чем можно себе представить, а газированной воды практически не осталось", - написала Мой в Твиттере рядом с фото длинных очередей и людей с тележками, загруженными упаковками с водой.
Мой не единственная, кто имеет дело с длинными очередями и пустыми полками. Массовый спрос на рис и лапшу быстрого приготовления в Сингапуре побудил премьер-министра Ли Сиена Лунга заверить общественность, что еды хватит на всех.
Продажи в супермаркетах Новой Зеландии выросли почти вдвое в сравнении с прошлым годом, а в Малайзии за неделю продали средств дезинфекции для рук на 800% больше, чем обычно.
Это реальные последствия панических закупок - явления, которое случается в условиях кризиса и которое способствует повышению цен и дефицита товаров, которые могут быть кому-то на самом деле нужны. Например, медицинские маски для врачей.
Итак, зачем люди это делают? По мнению экспертов, люди боятся неизвестного, а также считают, что на драматические события нужно реагировать драматично. Даже тогда, когда лучшим решением было бы простое мытье рук.
Чем опасна паника?
Во время стихийных бедствий, ураганов или наводнений люди часто запасаются предметами первой необходимости.
"Готовиться к чрезвычайной ситуации - это нормально", - говорит доцент по поведенческой экономики Дэвид Сэвидж из Университета Ньюкасла в Австралии.
«Не нормально - закупать 500 банок консервированной фасоли на карантин, который может продлиться две недели", - добавляет он.
Такое поведение способствует дефициту и росту цен, как произошло в Техасе во время урагана Харви в 2017 году. В целях безопасности нефтеперерабатывающие заводы временно остановили поставки бензина и дизеля в США.
Это было ожидаемо, но проблема обострилась, когда люди бросились на заправки и начали панически заливать свои машины бензином. В результате чего цены на него подскочили.
То же происходит и на фоне эпидемии Covid-19. На сайтах eBay и Etsy появились упаковки с 20 медицинских масок стоимостью более 100 долларов. В результате компаниям пришлось принять меры против спекулянтов.
Британские аптечные сети Boots и LloydsPharmacy объявили во вторник, что ограничат продажу средств для дезинфекции до двух бутылок на руки.
Стадный инстинкт
Подготовка к возможной катастрофы и ажиотаж - разные вещи, считает профессор психологии из Университета Британской Колумбии Стивен Тейлор.
В случае урагана или наводнения большинство людей имеют четкое представление о том, что именно им может понадобиться, если будут отключения электроэнергии или недостаток воды.
Но какие последствия будет иметь Covid-19 не очень понятно, и эта неопределенность способствует панической поведении.
Это случалось не раз в истории. Во время кубинского кризиса в 1962 году, когда ядерная война казалась неизбежной, американцы заполняли подвалы своих домов консервами и питьевой водой.
Затем пришла проблема Y2K - страх, что при переходе на 2000 год в компьютерных системах произойдет сбой, который обрушит мировые рынки, а может даже и запустит ядерные ракеты.
В панике люди не только запасались продуктами длительного хранения и водой, но и снимали деньги. 1999 Министерству финансов США пришлось дополнительно напечатать 50 млрд долл. в ожидании, что люди начнут запасаться наличными.
Паническая скупка помогает людям почувствовать контроль над ситуацией, говорят эксперты. И их успокоят такие банальные действия, как мытье рук, нужно что-то не менее драматическое, чем само стихийное бедствие.
Ажиотажа способствует и еще один психологический эффект, считает профессор Сэвидж.
Это ненависть к потерям. "Люди чувствуют себя хуже, если потеряют 100 долларов, чем если не выиграют 100 долларов", - говорит он.
"Если со временем мы осознаем, что нам нужен туалетную бумагу, а мы его не купили, когда была возможность, мы очень жалеть", - объясняет специалист по поведенческой экономики.
Стадный инстинкт также играет немалую роль.
"Соцсети и СМИ ухудшают панику, создавая замкнутый круг", - добавляет профессор Тейлор.
"Понятно, что если все на" Титанике "побегут за спасательными шлюпками, вы также, независимо от того, тонет корабль или нет", - говорит он.
Что взамен?
Вместо панической закупки в последний момент, лучше быть всегда подготовленным к чрезвычайным ситуациям или кризисов.
Помните о потребности всех членов семьи и запасайтесь тем, что действительно нужно. А вот загружать бункер на случай судного дня точно не стоит.
Жертвой нездорового ажиотажа станете вы сами, когда цены начнут расти, а в необходимых товаров не будет.
Чтобы избежать слухов и лжи, читайте новости только из качественных источников информации.
В японских соцсетях, например, недавно начали распространяться фейки о том, что запасы туалетной бумаги и салфеток заканчиваются, поскольку Китай их больше не поставляет.
Чтобы остановить панику, местным чиновникам и промышленным ассоциациям пришлось напоминать людям, что почти все туалетная бумага производится на местном уровне и запасы его вполне достаточно.
А если вы склонны к панической закупки, спросите себя, чего вы на самом деле боитесь, говорит профессор Тейлор.
Кристина Мой из Сиэтла говорит, что теперь она знает, как бороться с толпами паникеров.
"В следующий раз я подожду, когда люди разойдутся, или просто закажу свои еженедельные покупки на сайте Amazon", - говорит она.
"Три часа стоять в очереди я точно больше не буду", - добавляет женщина.
Прочитать оригинал этой статьи на английском языке вы можете на сайте BBC Capital .
Хотите поделиться с нами своими жизненными историями? Напишите о себе на адрес questions.ukrainian@bbc.co.uk, и наши журналисты с вами свяжутся.
Хотите получать главное в мессенджер? Подписывайтесь на наш Telegram или Viber !
-
Также на эту тему
Вернуться назад